Política de reembolso

Estamos tan convencidos de la calidad de nuestros joyas que ofrecemos una garantía de por vida en todos ellos. Si ha comprado uno de nuestros joyas y encuentra un defecto de calidad, no importa la antigüedad de su joya, sólo tiene que devolvérnosla y la sustituiremos gratuitamente por un artículo equivalente.

Envíenos un correo electrónico a contacto@pialu.pe para que nuestro equipo pueda guiarle en el envío de su producto defectuoso.

Las devoluciones por defectos de la joya recibida deben realizarse en un plazo inferior a 3 días de la recepción del envío. La devolución debe realizarse en el mismo empaque recibido, de lo contrario no podremos asegurar la validación de solicitud de devolución.